Як безкоштовно змінити оператора без втрати номера: іструкція

Джерело зображення financoff.com
Джерело зображення financoff.com

1 травня 2019 року почалася знакова для телеком-галузі України подія – після довгих чотирьох років очікування нарешті запрацює послуга MNP, яка дозволить абонентам мобільного зв’язку в Україні міняти операторів без втрати абонентського номера.

Kozakorium.com вирішив розібратися, як безкоштовно змінити мобільного оператора без втрати номера та підготував коротку інструкцію, як це зробити.

Що я маю зробити, щоб перейти до іншого оператора зі своїм номером?

1. Переконатися, що номер зареєстровано на нього;

Для цього необхідно зателефонувати своєму операторові, або відвідати його офіційний магазин. Співробітники магазину або call-центру скажуть вам, чи зареєстровано номер на вас. Якщо так – сміливо починайте процедуру перенесення номеру.

2. Якщо номер незареєстрований, пройти процедуру реєстрації у поточного оператора;

3. Подати заявку на портацію новому оператору;

Заявку можна буде подати онлайн або особисто – на сайті оператора або у фірмовому магазині.

4. Отримати нову SIM-карту, на яку буде перенесено номер.

Як тільки оператор, від якого ви ідете, дасть згоду на перенесення вашого номеру, ви зможете прийти до найближчого фірмового магазину свого нового оператора та отримати там нову SIM-картку, на яку після цього буде автоматично перенесено ваш номер.

Відповіді на найпоширеніші запитання

Що таке реєстрація номеру?

Це процедура необхідна абонентам передплаченого зв’язку для того, щоб прив’язати свій номер до свого імені і мати повне право забирати його з собою, переходячи від оператора до оператора.

Як мені зареєструвати мій номер?

Щоб зареєструвати номер, потрібно зайти у персональний кабінет на сайті вашого поточного оператора, перевірити його статус (зареєстровано чи ні), та, за потреби, заповнити заявку, завіривши її електронно-цифровим підписом (ЕЦП).

Зареєструвати номер також можна офлайн, в будь-якому фірмовому магазині вашого поточного оператора, надавши будь-який документ зі списку.

Чи можуть мені відмовити в перенесенні номера?

Так, є ряд причин, через які поточний оператор або система можуть відмовити абоненту в портації.

Причини відмови у портації поточним оператором

  • номер не зареєстрований;
  • номер зареєстрований на іншу особу;
  • у заяві про перенесення подані неповні або недостовірні дані;
  • надання послуг було припинено з причин, передбачених законодавством (шахрайство та інше).

Що робити, якщо поточний оператор відмовив мені в перенесенні номеру?

Переконайтеся, що ваш номер зареєстровано саме на вас, і в реєстрації правильно вказані ваші ПІБ. Пам’ятайте, що Відсутність бланків заяв, відповідних електронних форм чи некомпетентність персоналу не можуть бути причинами відмови у реєстрації. Якщо ви прийшли у магазин поточного оператора з відповідним документом, вимагайте негайно розпочати процедуру оформлення номера на вас.

Що робити, якщо система відмовила мені в перенесенні номеру?

Якщо у перенесенні номеру відмовлено через те, що з дати останньої портації не пройшло 30 днів – просто зачекайте;
Якщо відмова прийшла через те, що ви подали заяву про перенесення свого номеру одразу до декількох операторів, це означає, що заяву було відхилено у всіх випадках. Тепер оберіть одного оператора, і переносьте номер до нього.

Список документів, які можна подавати для реєстрації номера

Щоб зареєструвати номер мобільного телефону на себе, можна подати будь-який з цих документів:

  • паспорт громадянина України;
  • паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
  • дипломатичний паспорт України;
  • службовий паспорт України;
  • посвідчення особи моряка;
  • посвідчення члена екіпажу;
  • посвідчення особи на повернення в Україну;
  • тимчасове посвідчення громадянина України;
  • посвідчення водія;
  • посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон;
  • посвідка на постійне проживання;
  • посвідка на тимчасове проживання;
  • картка мігранта;
  • посвідчення біженця;
  • проїзний документ біженця;
  • посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;
  • проїзний документ особи, якій надано додатковий захист;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН).

Як дізнатися, що ви телефонуєте на портований номер?

При здійсненні дзвінка на портований номер абоненти будуть чути автоматичне голосове повідомлення.

Читайте за темою: Тарифи, які оператор Київстар закриє у 2019 році: перелік

29 Квітня 2019 Гриджук В.

ВСІ НОВИНИ ТЕМИ

У Пекіні тестують перший в світі безпілотний метро-потяг. Китай. ФОТО.

У місті Ціндао завершилося виробництво безпілотного потяга метро за китайською технологією, ...

04 Січня 2017
Козак І.

У Франції відкрили першу в світі дорогу з сонячних батарей

У французькому місті Турувр-о-Перш в Нормандії відкрили першу в світі ділянку автомобільної дороги ...

27 Грудня 2016
Гриджук В.

Науковці Тайваню навчились виробляти енергію з течії океану

На схід від Тайваню в океанську воду обережно опускають генератор, який зможе виробляти ...

26 Грудня 2016
Брусов В.

Данія припинить випуск готівки з 2017 року

Національний банк Данії планує припинити випуск національної валюти королівства, замінивши її електронної кроною ...

21 Грудня 2016
Брусов В.

Як буде виглядати Hyperpool між Абу-Дабі і Дубаї. ФОТО. ВІДЕО.

Компанія Hyperloop One і датська дизайнерська фірма BIG представили концепт того, як буде ...

18 Листопада 2016
Гриджук В.

Компанія SpaceX планує запустити 4425 супутників для роздачі Інтернету по цілому світу

Космічна корпорація Ілона Маска SpaceX подала заявку у Федеральну комісію із зв'язку США ...

17 Листопада 2016
Гриджук В.

Google випустив додаток PhotoScan для сканування друкованих фото

Компанія Google презентувала новий мобільний додаток PhotoScan для сканування друкованих фотографій за допомогою ...

16 Листопада 2016
Гриджук В.

Українська компанія Elmiz розробила швидкісні зарядні станції для електромобілів

Київська компанія Elmiz, що спеціалізується на виробництві стикувальних систем для МКС, почала виробляти ...

09 Листопада 2016
Гриджук В.

NASA завершило будівництво найбільшого космічного телескопу "Джеймс Вебб"

Чарльз Болден, глава NASA, повідомляє, що збірка космічного телескопа "Джеймс Вебб" повністю завершена ...

08 Листопада 2016
Гриджук В.

У Японії отримуватимуть електроенергію з тайфунів. ВІДЕО.

Японський інженер Ацусі Сімізу винайшов перший в історії вітрогенератор, який перетворюватиме силу тропічних ...

01 Листопада 2016
Гриджук В.