Банкомат "забрав" картку, що робити? Інструкція.

Джерело зображення мережа Інтернет
Джерело зображення мережа Інтернет

Кожен власник банківської картки знає, що банкомат може її "забрати" і не повернути.

Як поводитися у такій ситуації, куди звертатися у разі втрати документу в банкоматі та чого робити у такому випадку категорично не варто пише kozakorium.com.

Чому банкомат забрав картку?

1. "Свідомі" дії

Якщо банкомат захопив картку "свідомо", дотримуючись певних інструкцій – на екрані з’явиться запрошення до обслуговування наступної людини. Аби переконатися, що апарат справний – дочекайтеся нового клієнта. Якщо все нормально, то ваша картка просто поміщається до спеціальної касети банкомата, звідки її витягнуть під час найближчої інкасації. В даному випадку документ надійно захищений і не варто турбуватися про цілісність ваших заощаджень.

2. Тричі введений неправильний пін-код

У разі введення невірного пін-коду банкомат підозрює, що ви зловмисник, який має намір зняти гроші з чужої картки та, відповідно, блокує подальші операції й вилучає документ.

3. Протягом тривалого часу ви не забираєте картку з картоприймача

У різних банках час очікування банкомату для видачі картки варіюється від 20 секунд до однієї хвилини. Якщо впродовж цього часу ви не забираєте картку, банкомат вважає, що її забули та вилучає, аби убезпечити від зловмисників ваші гроші.

4. Здійснені нетипові для даного рахунку операції

Підозрілою операцією банкомат може визнати зняття великої суми або всіх грошей з рахунку, використання картки за кордоном та ін. Тому, якщо ви збираєтеся здійснити нехарактерні операції, попередьте про це свій банк заздалегідь.

5. Використання картки з ушкодженнями

Якщо банкомат розпізнає на картці механічні або електромагнітні пошкодження, він також може її вилучити.

6. У картки закінчився термін дії

Не у всіх, але у деяких банках банкомати вилучають картки, у яких закінчився термін дії.

7. Картка заблокована

Незалежно від того, з якої причини картка заблокована, банкомат її в будь-якому випадку "з’їсть", вбачаючи у вас шахрая.

8. Технічні неполадки в роботі банкомату

Можливі кілька варіантів:

  • апарат може "зависнути" на проміжній інструкції в разі стрибка напруги, збою в роботі програмного забезпечення. У такому випадку картка може залишитися всередині;
  • банкомат погас і не подає жодних "ознак життя";
  • стався збій в процесинговому центрі, і на екрані з’являється набір незрозумілих символів.

Що робити, якщо банкомат "зїв" або забрав картку?

Не панікуйте, адже якщо банкомат "зажував" картку, ваші гроші нікуди не подінуться, до того ж її вам віддадуть, оскільки "з’їдені" документи поміщаються всередину і витягуються під час інкасації. Але важливо не розгубитися, не піддаватися паніці та діяти згідно з наступним алгоритмом:

1. Зафіксуйте, якого банку банкомат забрав картку і зверніться до співробітників цієї фінустанови.

Якщо картку "забрав" банкомат "свого" банку – завітайте до відділення, де вам її видали, або зателефонуйте на гарячу лінію і дізнайтеся, де ви можете забрати свій документ. До відділення вам потрібно буде прийти з паспортом і написати заяву встановленого зразка. Якщо картку витягнув "чужий" апарат – зателефонуйте на гарячу лінію банку, в банкоматі якого вона зникла (телефон вказаний на банкоматі) і дотримуйтесь інструкцій співробітника. В даному випадку може знадобитися підтвердження банку-емітента ("свого" банку) того, що картка дійсно ваша.

2. Проаналізувавши всі "за" і "проти", прийміть рішення – варто чи ні заблокувати картку

Якщо картка заблокована, вона фактично перетворюється на шматочок пластика, і кошти, які на ній є – вже нікому не дістануться.

Обов’язково варто заблокувати, якщо:

  • ви вважаєте, що банкомат несправний;
  • на рахунку зберігається суттєва сума коштів.

Можна заблокувати, якщо:

  • є бажання перестрахуватися;
  • банкомат «з’їв» карту, коли ви перебуваєте за кордоном.

Чого не можна категорично робити, якщо банкомат "з'їв" картку?

  • вимикати апарат із розетки, так як подібні дії можуть спровокувати аварійну ситуацію для програмного забезпечення;
  • затискати кнопку скасування;
  • стукати по екрану і по кнопках.

Читайте за темою: Як безкоштовно змінити оператора без втрати номера: інструкція

15 Жовтня 2019 Брусов В.

ВСІ НОВИНИ ТЕМИ

Терористи обстріляли спостерігачів ОБСЄ у "день тиші"

У "день тиші" обстріляли спостерігачів Спеціальної моніторингової місії (СММ) ОБСЄ. Про це агентству "Інтерфакс-Україна" повідомило джерело ...

09 Грудня 2014
Василь

Блогери: фото MH17, яке показав Перший канал, - "підробка"

 Перший канал російського телебачення пізно ввечері в п'ятницю показав "сенсаційний знімок, імовірно, зроблений іноземним супутником-шпигуном". ...

15 Листопада 2014

Чистий прибуток Газпрому скоротився в 13 разів

 Чистий прибуток російського газового монополіста ВАТ «Газпром» за 9 місяців цього року становив 35,8 млрд ...

14 Листопада 2014

Тернопільський Губернатор йде у відставку

Голова Тернопільської обласної державної адміністрації Олег Сиротюк заявив про дострокове складання своїх повноважень. Про це ...

13 Листопада 2014

СБУ показала як бойовики потрапили в аеропорт Донецька

...

11 Листопада 2014
Василь

Перемир'я на Донбасі закінчилось - Маккейн

...

10 Листопада 2014

З 2015 року Перший Національний не буде транслювати ШустерLive

...

10 Листопада 2014

У РНБО розказали і показали, чим і як Нацгвардія зустрічатиме авіадесант Путіна на Донбас

Найближчим часом зенітні розрахунки Національної гвардії України будуть розподілені між військовими частинами Нацгвардії, у тому ...

08 Листопада 2014

До "коаліціади" долучилися ще дві партії

До перемовин про створення коаліції у Верховній Раді VIII скликання, що продовжилися 8 листопада, долучилися ...

08 Листопада 2014
Гриджук

Вибори на Донбасі: зрада влади

Мы не знаем, что будет с Украиной дальше и как сложится наша история в ближайшие ...

04 Листопада 2014
Шевченко