Банкомат "забрав" картку, що робити? Інструкція.

Джерело зображення мережа Інтернет
Джерело зображення мережа Інтернет

Кожний власник банківської картки знає, що банкомат може її "забрати" і не повернути.

Як поводитися у такій ситуації, куди звертатися у разі втрати картки в банкоматі та чого робити у такому випадку категорично не варто розкаже kozakorium.com.

Чому банкомат забрав картку?

1. "Свідомі" дії

Якщо банкомат захопив картку "свідомо", дотримуючись певних інструкцій – на екрані з’явиться запрошення до обслуговування наступної людини. Аби переконатися, що апарат справний – дочекайтеся нового клієнта. Якщо все нормально, то ваша картка просто поміщається до спеціальної касети банкомата, звідки її витягнуть під час найближчої інкасації. В даному випадку документ надійно захищений і не варто турбуватися про цілісність ваших заощаджень.

2. Тричі введений неправильний пін-код

У разі введення невірного пін-коду банкомат підозрює, що ви зловмисник, який має намір зняти гроші з чужої картки та, відповідно, блокує подальші операції й вилучає документ.

3. Протягом тривалого часу ви не забираєте картку з картоприймача

У різних банках час очікування банкомату для видачі картки варіюється від 20 секунд до однієї хвилини. Якщо впродовж цього часу ви не забираєте картку, банкомат вважає, що її забули та вилучає, аби убезпечити від зловмисників ваші гроші.

4. Здійснені нетипові для даного рахунку операції

Підозрілою операцією банкомат може визнати зняття великої суми або всіх грошей з рахунку, використання картки за кордоном та ін. Тому, якщо ви збираєтеся здійснити нехарактерні операції, попередьте про це свій банк заздалегідь.

5. Використання картки з ушкодженнями

Якщо банкомат розпізнає на картці механічні або електромагнітні пошкодження, він також може її вилучити.

6. У картки закінчився термін дії

Не у всіх, але у деяких банках банкомати вилучають картки, у яких закінчився термін дії.

7. Картка заблокована

Незалежно від того, з якої причини картка заблокована, банкомат її в будь-якому випадку "з’їсть", вбачаючи у вас шахрая.

8. Технічні неполадки в роботі банкомату

Можливі кілька варіантів:

  • апарат може "зависнути" на проміжній інструкції в разі стрибка напруги, збою в роботі програмного забезпечення. У такому випадку картка може залишитися всередині;
  • банкомат погас і не подає жодних "ознак життя";
  • стався збій в процесинговому центрі, і на екрані з’являється набір незрозумілих символів.

Що робити, якщо банкомат "зїв" або забрав картку?

Не панікуйте, адже якщо банкомат "зажував" картку, ваші гроші нікуди не подінуться, до того ж її вам віддадуть, оскільки "з’їдені" документи поміщаються всередину і витягуються під час інкасації. Але важливо не розгубитися, не піддаватися паніці та діяти згідно з наступним алгоритмом:

1. Зафіксуйте, якого банку банкомат забрав картку і зверніться до співробітників цієї фінустанови.

Якщо картку "забрав" банкомат "свого" банку – завітайте до відділення, де вам її видали, або зателефонуйте на гарячу лінію і дізнайтеся, де ви можете забрати свій документ. До відділення вам потрібно буде прийти з паспортом і написати заяву встановленого зразка. Якщо картку витягнув "чужий" апарат – зателефонуйте на гарячу лінію банку, в банкоматі якого вона зникла (телефон вказаний на банкоматі) і дотримуйтесь інструкцій співробітника. В даному випадку може знадобитися підтвердження банку-емітента ("свого" банку) того, що картка дійсно ваша.

2. Проаналізувавши всі "за" і "проти", прийміть рішення – варто чи ні заблокувати картку

Якщо картка заблокована, вона фактично перетворюється на шматочок пластика, і кошти, які на ній є – вже нікому не дістануться.

Обов’язково варто заблокувати, якщо:

  • ви вважаєте, що банкомат несправний;
  • на рахунку зберігається суттєва сума коштів.

Можна заблокувати, якщо:

  • є бажання перестрахуватися;
  • банкомат «з’їв» карту, коли ви перебуваєте за кордоном.

Чого не можна категорично робити, якщо банкомат "з'їв" картку?

  • вимикати апарат із розетки, так як подібні дії можуть спровокувати аварійну ситуацію для програмного забезпечення;
  • затискати кнопку скасування;
  • стукати по екрану і по кнопках.

Читайте за темою: Як безкоштовно змінити оператора без втрати номера: інструкція

11 Листопада 2020 Брусов В.

ВСІ НОВИНИ ТЕМИ

Українські козацькі прислів'я, афоризми та приказки

Історія козаків налічує декілька століть, тому не дивно, що після себе вони залишили ...

23 Лютого 2021
Голуб С.

Суд визнав Стерненка винним у справі про викрадення і засудив до семи років ув’язнення

Примoрський рaйсyд Oдeси oгoлoсив вирoк aктивiстy Сeргiю Стeрнeнкy, якoмy прoкyрaтyрa iнкримiнyвaлa скoєння трьoх ...

23 Лютого 2021
Козак І.

Україномовна пісня вперше отримала 350 млн переглядів на YouTube

Україномовна пісня вперше отримала 350 млн переглядів на відеохостингу YouTube, що є абсолютним ...

15 Лютого 2021
Брусов В.

Які ліки допомагають від коронавірусу COVID-19, а які - ні?

За час пандемії у ЗМІ згадувались назви різних медикаментів і засобів, на які ...

08 Лютого 2021
Голуб С.

Привітання з Днем святого Валентина 2021 українською: смс, вірші, картинки

Привітання з Днем святого Валентина 2021 - один з найкращих способів проявити свою ...

02 Лютого 2021
Козак І.

Традиційні обереги, які були в кожній українській хаті

“Українська хата — на придане багата” — так коротко та влучно можна схарактеризувати ...

02 Лютого 2021
Голуб С.

Свята та вихідні в Україні 2021: календар на весь рік

Рік розпочнеться традиційними тривалими новорічними вихідними. Багатим на свята буде також і травень. ...

01 Лютого 2021
Козак І.

Що робити, якщо відмовляють обслуговувати українською. Інструкція

Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь оприлюднив 12 січня детальну ...

01 Лютого 2021
Козак І.

Як радянська влада змінила різдвяне меню та перетворила кулінарію на спосіб пропаганди

Майже сто років тому українцям офіційно заборонили святкувати Різдво і навіть споживати традиційне ...

04 Січня 2021
Козак І.

Привітання з Водохрещем 2021: найкращі вірші, смс, картинки з Йорданом

Свято Водохреща або Йордан у 2021 році припало на вівторок 19 січня, саме ...

03 Січня 2021
Гриджук В.