Як безкоштовно змінити оператора без втрати номера: іструкція

Джерело зображення financoff.com
Джерело зображення financoff.com

1 травня 2019 року почалася знакова для телеком-галузі України подія – після довгих чотирьох років очікування нарешті запрацює послуга MNP, яка дозволить абонентам мобільного зв’язку в Україні міняти операторів без втрати абонентського номера.

Kozakorium.com вирішив розібратися, як безкоштовно змінити мобільного оператора без втрати номера та підготував коротку інструкцію, як це зробити.

Що я маю зробити, щоб перейти до іншого оператора зі своїм номером?

1. Переконатися, що номер зареєстровано на нього;

Для цього необхідно зателефонувати своєму операторові, або відвідати його офіційний магазин. Співробітники магазину або call-центру скажуть вам, чи зареєстровано номер на вас. Якщо так – сміливо починайте процедуру перенесення номеру.

2. Якщо номер незареєстрований, пройти процедуру реєстрації у поточного оператора;

3. Подати заявку на портацію новому оператору;

Заявку можна буде подати онлайн або особисто – на сайті оператора або у фірмовому магазині.

4. Отримати нову SIM-карту, на яку буде перенесено номер.

Як тільки оператор, від якого ви ідете, дасть згоду на перенесення вашого номеру, ви зможете прийти до найближчого фірмового магазину свого нового оператора та отримати там нову SIM-картку, на яку після цього буде автоматично перенесено ваш номер.

Відповіді на найпоширеніші запитання

Що таке реєстрація номеру?

Це процедура необхідна абонентам передплаченого зв’язку для того, щоб прив’язати свій номер до свого імені і мати повне право забирати його з собою, переходячи від оператора до оператора.

Як мені зареєструвати мій номер?

Щоб зареєструвати номер, потрібно зайти у персональний кабінет на сайті вашого поточного оператора, перевірити його статус (зареєстровано чи ні), та, за потреби, заповнити заявку, завіривши її електронно-цифровим підписом (ЕЦП).

Зареєструвати номер також можна офлайн, в будь-якому фірмовому магазині вашого поточного оператора, надавши будь-який документ зі списку.

Чи можуть мені відмовити в перенесенні номера?

Так, є ряд причин, через які поточний оператор або система можуть відмовити абоненту в портації.

Причини відмови у портації поточним оператором

  • номер не зареєстрований;
  • номер зареєстрований на іншу особу;
  • у заяві про перенесення подані неповні або недостовірні дані;
  • надання послуг було припинено з причин, передбачених законодавством (шахрайство та інше).

Що робити, якщо поточний оператор відмовив мені в перенесенні номеру?

Переконайтеся, що ваш номер зареєстровано саме на вас, і в реєстрації правильно вказані ваші ПІБ. Пам’ятайте, що Відсутність бланків заяв, відповідних електронних форм чи некомпетентність персоналу не можуть бути причинами відмови у реєстрації. Якщо ви прийшли у магазин поточного оператора з відповідним документом, вимагайте негайно розпочати процедуру оформлення номера на вас.

Що робити, якщо система відмовила мені в перенесенні номеру?

Якщо у перенесенні номеру відмовлено через те, що з дати останньої портації не пройшло 30 днів – просто зачекайте;
Якщо відмова прийшла через те, що ви подали заяву про перенесення свого номеру одразу до декількох операторів, це означає, що заяву було відхилено у всіх випадках. Тепер оберіть одного оператора, і переносьте номер до нього.

Список документів, які можна подавати для реєстрації номера

Щоб зареєструвати номер мобільного телефону на себе, можна подати будь-який з цих документів:

  • паспорт громадянина України;
  • паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
  • дипломатичний паспорт України;
  • службовий паспорт України;
  • посвідчення особи моряка;
  • посвідчення члена екіпажу;
  • посвідчення особи на повернення в Україну;
  • тимчасове посвідчення громадянина України;
  • посвідчення водія;
  • посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон;
  • посвідка на постійне проживання;
  • посвідка на тимчасове проживання;
  • картка мігранта;
  • посвідчення біженця;
  • проїзний документ біженця;
  • посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту;
  • проїзний документ особи, якій надано додатковий захист;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків (ІПН).

Як дізнатися, що ви телефонуєте на портований номер?

При здійсненні дзвінка на портований номер абоненти будуть чути автоматичне голосове повідомлення.

Читайте за темою: Тарифи, які оператор Київстар закриє у 2019 році: перелік

29 Квітня 2019 Гриджук В.

ВСІ НОВИНИ ТЕМИ

3D-тур по українській антарктичній станції Академік Вернадський

На сайті Національного антарктичного наукового центру з’явилась унікальна можливість віртуально побувати у приміщеннях ...

08 Липня 2019
Гриджук В.

Від сьогодні в Google Assistant доступна українська мова

Корпорація Google випустила для голосового помічника Google Assistant функцію синхронного перекладу 27 різними ...

16 Січня 2019
Брусов В.

Як змінити мову Фейсбук на Айфоні на українську. Проста інструкція.

При купівлі телефону в інтеренті часто буває так, що він приходить з інтерфейсом ...

28 Листопада 2018
Голуб С.

Як змінити мову Фейсбук на Андроїді на українську. Проста інструкція.

Часто буває так, що якщо телефон куплений в інтернеті, він приходить з інтерфейсом ...

20 Листопада 2018
Гриджук В.

Що таке refurbished (відновлена) техніка чи варто її купувати?

Слово Refurbished вам доводилось чути не один раз, особливо, якщо ви цікавитеся ґаджетами ...

25 Липня 2018
Брусов В.

Паролі до Wi-Fi з понад 300 аеропортів світу: карта+паролі

Провести довгі години в аеропорту без доступу в Інтернет - це одна з ...

01 Липня 2018
Брусов В.

Функції WhatsApp: 10 секретних можливостей, про які Ви не знали

Месенджер WhatsApp використовує понад 1 мільярд людей по всьому світу на платформах - ...

10 Березня 2018
Голуб С.

Volvo випустить власні електровантажівки у 2019 році

Шведський виробник автомобілів Volvo збирається ще до кінця цього року повністю закінчити роботу ...

28 Січня 2018
Брусов В.

Безкоштовний графічний редактор Crello від української компанії Depositphotos

Українська компанія Depositphotos виклала у відкритий доступ першу версію свого безкоштовного графічного редактора ...

20 Січня 2018
Гриджук В.

Країна майбутнього: 7 неймовірних фактів про Об'єднані Арабські Емірати

Залучити понад 700 експертів з технологій орієнтованих на майбутнє та перетворити ОАЕ в ...

29 Листопада 2017
Голуб С.